Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 24 Mart 2026

Taha Göktuğ Çakır — QrMenücü olarak, QrMenücü platformunu kullanan tüm kullanıcıların gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

1.1. Doğrudan Sağlanan Veriler

Platformumuza kayıt olurken ve kullanırken bize doğrudan sağladığınız bilgiler:

  • Hesap bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
  • İşletme bilgileri (işletme adı, sektör)
  • Menü içerikleri (ürün adları, açıklamalar, fiyatlar, görseller)
  • Ödeme ve faturalama bilgileri
  • Destek talebi içerikleri

1.2. Otomatik Toplanan Veriler

Platformu kullanırken otomatik olarak toplanan bilgiler:

  • IP adresi ve konum bilgisi (ülke/şehir düzeyi)
  • Tarayıcı tipi, versiyonu ve dil ayarları
  • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran boyutu)
  • Menü görüntülenme ve QR kod tarama istatistikleri
  • Oturum süresi ve kullanım istatistikleri
  • Çerezler ve benzer izleme teknolojileri

2. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

  • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve platformun temel işlevleri için gerekli
  • Analiz çerezleri: Kullanım istatistikleri ve iyileştirme için
  • Tercih çerezleri: Dil ve tema tercihlerinin hatırlanması için

3. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Platform hizmetlerinin sunulması ve iyileştirilmesi
  • Hesap güvenliğinin sağlanması
  • Dijital menü oluşturma ve yönetimi işlevlerinin çalıştırılması
  • AI destekli menü tanıma hizmetlerinin sağlanması
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet ile ilgili bildirim gönderimi
  • Teknik sorunların tespiti ve giderilmesi
  • Anonim istatistik ve analiz çalışmalarının yapılması

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla çalışıyoruz:

  • Ödeme altyapısı (iyzico): Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenir, tarafımızca saklanmaz.
  • Yapay zeka hizmeti (OpenAI): Menü fotoğraflarından otomatik ürün tanıma özelliğinin çalıştırılması.
  • Google OAuth: Google ile giriş yapma özelliğinin sağlanması.
  • Bulut altyapı hizmetleri: Veri depolama, sunucu ve veritabanı altyapısı.
  • Analiz araçları: Anonim kullanım verileri üzerinden platform iyileştirme çalışmalarının yürütülmesi.

5. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uyguluyoruz:

  • Şifreleme: Tüm veri transferleri SSL/TLS (HTTPS) protokolü ile şifrelenir.
  • Erişim kontrolü: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir.
  • Şifre güvenliği: Kullanıcı şifreleri bcrypt algoritmasıyla hashlenerek saklanır.
  • Düzenli yedekleme: Veriler düzenli aralıklarla yedeklenir.
  • Log kayıtları: Tüm erişim ve işlem kayıtları tutulmaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Verilerinize erişim ve kopya talep etme hakkı
  • Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected]adresine "KVKK Başvurusu" konusu ile e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

7. Veri Sorumlusu

8. Çocukların Gizliliği

QrMenücü platformu 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamıyoruz.

9. Uluslararası Veri Transferi

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu durumda, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma sağlanarak aktarılır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, platformumuz üzerinden veya e-posta ile bildirim yapılacaktır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: